我們的連署歷程

這裡詳細介紹這一次連署從開始到現在的歷程、發展。

2008年03月19日
正式於台灣連署資源運籌平台上發起第一次連署

2008年03月25日
連署人數達24人，但遭大眾電信告知站方此連署活動「恐有觸法之餘」，原因在於連署訴求有對大眾電信不雅字語。站方為保護連署人權益，強迫暫停連署。
（連署頁面連結在此；連署人連結在此）

連署首頁網頁截圖（點圖可放大）


連署人連結網頁截圖（點圖可放大）


2008年03月30日
正式於台灣連署資源運籌平台上發起第二次連署（連結網址點此）

2008年03月31日
至三月底，連署人數達8人

2008年04月03日
合併第一次連署人資料，連署人數於當天達24人

當天站方接到大眾電信法務室及總經理室的電話，由站方以第三者向我方提出希望能私下詳談，但我方為符合連署申訴的正式程序，予以否決

2008年04月07日
接到站方以第三者告知，大眾電信以「ncc已經去函要求他們解決此一事件 如果不能解決的話就無法向ncc交代 就只好進入司法程序以維護公司的清白」的理由，希望和我方談，但為符合連署申訴的正式程序，予以否決

當天中午過後，許多連署人陸續接到大眾電信以「消費者滿意度調查」為名義，詢問連署人「有沒有地方要改進」的「開放式問題」的調查

2008年04月08日
連署人數超過50人

媒體記者關注此事，開始詢問

2008年04月10日
在當天半夜約0點，連署頁面突然出現了「當事人澄清區塊」。在那之後，連署頁面的「加入個人連署」及「加入團體連署」的連結全部失效，等同於連署功能被迫暫停。
我方感到不被尊重，從未告知有此區塊要放置我方的連署頁面，因此正式發出了公告回應，並緊急應變提供欲參與連署人可以電子郵件方式參加。過了沒多久，即收到一封電子郵件連署信

我方的正式公告連結：2008年04月10日公告

當時連署頁面的截圖





當天中午12點快到下午1點，大眾電信第一次透過電子郵件和我方有第一次接觸，但是以「副本」方式告知「以上當事人聯絡區塊並非其本意」，隔天其信件內文被連署網站站方放置我方的連署頁面，取代先前的「當事人澄清區塊」

當時連署頁面的部分截圖


2008年04月17日
整個連署頁面又被站方更動，增加了綠色的區塊，說明其與大眾電信於星期一（2008年04月14日）開會，做出以下結論，並認為我們可以連署，但「保障業者合法經營之權益，連署人名單及證據資訊將不再公開，以免誤導其它民眾」

我方無法接受我們是在「誤導其他民眾」，並無法接受連署網站連續影響我們的連署機制，以及，為了避免事實可能被扭曲及社會輿論偏向於一方，正式做了回應公告

我方的正式公告連結：2008年04月17日公告

當時連署頁面的截圖


2008年04月20日
連署人數超過60人（其中，email連署4人）

2008年04月22日
連署網站原應顯示人數為57人，但卻遭到不明原因，連署人數變成顯示41人。經過資料比對，這16位連署人都是有公開提供相關證據網頁截圖的連署人

基於安全性的考量，正式發佈公告，告知欲連署人可選擇較安全的email連署
我方的正式公告連結：2008年04月22日公告

2008年04月25日
為增加安全性，我方正式成立部落格網站，目的除增加部落格連署，更提供社會大眾關於我們活動的資訊

2008年04月
我們在月初，已將所有連署資料交由相關單位，而相關單位也定期回報案件狀況，目前正在等候申訴結果
目前除了等候申訴結果外，我們也繼續連署的機制。若是申訴的結果尚有不足的資訊需補足，我們會繼續下一次的申訴

我們的連署與申訴歷程

很抱歉，內容尚未完成！

參與連署集結區

您好！這裡是提供您連署的地方！

如果您願意連署，請務必將以下的格式複製後，貼上本篇於文章的「張貼意見」處（請放心，當您發表留言後，並不會公開出現在此文章的「意見」的地方！）

您可以點選這個地方開啟「張貼意見」！

提供部落格連署格式如下（請複製貼上以下內容）：

為了使所有的消費者及大眾電信在未來都能更進步，我願意參與本次由民間PHS權益保障聯盟所發起的「大眾電信小額多收費情形連署」活動。

姓名：(請填入姓名)
所在地區：(請填入您所在地區，如「台中市」)
大眾電信門號：(請填入您的大眾電信門號)
其他聯絡號碼：(請填入您其他可聯絡到您的電話號碼)
留言：(請寫下您參與連署想要表達的意見，但別發表不實謾罵、污衊、扭曲之言語及文字)
您的email：(請填入您的email)
相關證據：(請附上您相關的通信明細證據的連結後，在此說明您提供證據的內容、消費爭議原因等，如果有上月到次月相關的「撥出」影片及相關時間點的通信記錄，可作為更有力的證據；若沒有要提供證據，僅支持連署活動，請直接寫上「我只是支持本活動，所以無法提供相關證據」)

提供部落格連署格式如上，謝謝您參與連署！

本聯盟唯一官方電子信箱： phscampaign@gmail.com
如欲瞭解本次連署的訴求與聲明，歡迎點此參閱這份文件
如有遇到操作的問題，可以點此地方閱讀相關操作說明：抵制PHS超收費用連署教學

為什麼會建立這個網站？

我們的連署活動於2008年03月30日啟動，一開始放置於「台灣連署資源運籌平台」（以下簡稱連署平台），而屬於我們的連署頁面位於
http://campaign.tw-npo.org/2008033005403100/index.php?serial=2008033005403100。

連署活動至2008年04月20日，於連署平台頁面上所顯示的連署人數達57人（不包括以email連署的人數），然而過了2天後，2008年04月22日，連署所顯示的人數卻變為41人（其中16人皆因在連署留言上，附上了相關證據的連結而遭不明原因刪除）。

這樣的安全性危機，讓我們開始警覺。為了避免連署人的資料可能流失，或者遭到不明人士以不正當的方式竊取（但是，至少在網路上的評價中，從未聽過該連署平台曾經發生過這些資料流失或竊取等事情），我們以部落格網站形式建立了連署機制，不僅藉由部落格可以達到我們的立場與訴求或對於事件評論的功能，也能方便想要連署的朋友參與連署。

因此，目前我們所開張的部落格連署網站（主站連結、痞客分站連結、Blogger備份站連結）於2008年04月25日正式開站，為了讓更多人知道我們的想法，也為了讓願意加入參與連署的朋友能夠連署，我們在此提供所有關於此連署的相關資訊、後續，也在此提供連署的方式：

1. 以 email 方式連署（最安全）：請點此連結參閱此份正式公告資訊來參與連署
2. 以部落格留言連署：我們提供以blogger備份站一篇文章為主要連署區，請點閱此連結
3. 以連署平台連署：請點此連結後，按「否/取消」，在頁面的最下面有個「加入個人連署」，填寫相關資訊即可

連署申訴訴求與聲明

由於大部分大眾電信PHS行動電話用戶，常常次月的電信帳單中，無故出現上月撥號未成功的通信記錄及費用，且該通信記錄時間少至1秒多至5~7秒不等，或者常出現在未正式進入語音信箱即掛斷的電話，卻在次月被列入通信記錄及費用。由於這些用戶們非常地堅信自己當時並未成功撥出該號碼但卻遭到大眾電信公司收費，向該公司客服部門反映申訴無門，因而有了連署的開端。本次連署到期後，交由消費者保護團體如行政院消費者保護委員會、中華民國消費者文教基金會進行調查。

本次連署目的簡述如下：
1. 希望大眾電信能夠說明，在廣大的用戶都有這樣的情況發生時，究竟是該公司的問題，還是用戶自己的問題？
2. 顧客永遠是對的，若是該公司承認該情況並非用戶造成時，必須和連署人/團體進行多次小額收費所造成的權益受損的賠償及談判。

連署人注意：
1. 請註明您的聯絡方式（手機、信箱）。
2. 請附上您有問題的通信紀錄，方便做為證據。
3. 如果有上月到次月相關的「撥出」影片及相關時間點的通信記錄，可作為更有力的證據。
4. 為避免連署產生不必要的爭議，請勿在連署留言裡發表不實謾罵、污衊、扭曲之言語及文字。
如有遇到操作的問題，可以點此地方閱讀相關操作說明：抵制PHS超收費用連署教學
如欲以email方式來進行連署，請點選這裡來閱讀相關資訊

※※299方案的朋友請看這裡※※
由於您的費用是這期無論打多少下期費用都是299元，但您可以上PHS官方網站調閱您的通信記錄，看看是否有「未成功撥出但卻列入通話記錄」的紀錄，
或許您覺得目前無論怎麼打費用都是299，但請您想一想，
連署的目的是為未來著想，而不是著眼於現在。
之後你們或許會轉成49免月租，一樣會有同樣的困擾發生。
如果您願意連署、附上證據，不但可以做為參考的佐證，將來交由消基會、消保會時，也是一份有力的證據。
若您願意連署時，請在連署內容開頭附上「本人使用299方案」，以區分更為明確，謝謝！

(最後更新日期：2008/04/22 18:30)